実際飲食店に行く時に皆どんなことを気をつけているのかな?どんなことにポイントをおいてお店を選んでいるのかな?また、お店への要望について、センターを利用しているお母さんやお父さんに、聞き取り調査をしました。
聞き取り調査
@ お店に行く時気をつけている事は?      

お店やまわりのお客さんに迷惑をかけないよう
気を配る
お絞り・ティッシュ、それらを入れるゴミ袋は自分で持っていき、食べこぼししたものを片付けて帰る
子どもの好きなオモチャ・本等を持参する。
子どもが店内を
走り回ったり、大声ではしゃがないように、泣かさないように、気をつけている。
お母さんどうしで話しに夢中になって子どもをほったらかしにしない。
迷惑をかけたと思う時はお詫びや、
御礼の言葉を何かにつけ言うようにしている。
子どもが食べ残すと、それを私が食べるようになるので、いつも自分は後から注文している。
テーブルに着いたらまず、テーブルの上にある
子供が触りそうなものをよける

    

A お店を選ぶ時のポイント
お店の雰囲気(子ども連れでもは入れそうか)や、店員さんの対応が良いか。
お子様メニューや子ども椅子、割れない素材の食器がある。
座敷のあるお店や、ベンチ椅子のあるお店。子ども椅子のお店なら子供が退屈しないように、外の風景が見えるなど、料理がくるまでおとなしくさせるため、気を引き付ける事ができるお店
店内にベビーカーで入れる。
駐車場や駐車券のサービスの有無。
B お店に対する要望    
お手ふきがある店は多めにもらいたい。専用フキンがあるといいと思う。
子供イスはあるとかなり便利と思う。
子ども用の箸(短い)があると助かる。食器は割れない素材だと嬉しい。
子ども用のコップが無い時は、低いグラスとグラスにあった長さの曲がるストローがあると便利。
ハーフサイズのメニューか大盛りサイズのメニューがあると嬉しい
頼んだ食べ物(特に熱いもの)を子どもの前を横切ってテーブルへ置くのは危ないのでやめてほしい。
料理を早くだしてもらえると嬉しい。
ベビーカーをおける場所の確保。
ソファーとソファーの間に隙間があると、子どもが挟まったり落ちたりするので、隙間がないようにして欲しい。
紙で良いのでお食事エプロンをもらいたい。
以上、くれパステル調査でした。
【感 想】
みんな、子どもとお店に行く時は、いろいろ気を使っているみたい。一番多かった回答が「お店や周りの人に迷惑をかけない」でした。せっかくのお食事ですものね、楽しい時間を過ごして、行って良かった!と思えるよう、私自身もちょっとしたことでも出来ることはちゃんとしたいな…。お店の方にも「来てもらって良かった」と思ってもらいたいですよね。
また、お母さん達のお店選びの最大のポイントは「お店の(子ども連れ歓迎の)雰囲気」でした。子どもとお店に入る時は不安な気持ちでいっぱい。そんな時笑顔で声をかけてもらったらホッとしますよね。
お店の方に笑顔で「いらしゃい」と迎えてもらって、私達も帰る時に「ごちそうさまでした」と、笑顔で言ってお店を出たいですね。(てんこ)



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